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インカムについて

2013年10月29日

こんにちは、箕面市の総合歯科医院、ヴィソラデンタルクリニックのスタッフチームですhiyoko.gif

だんだん冷え込んできましたが風邪などひかれてないですか?girl.gif

当院では少し前からインカムを導入しています。インカムとはマイク付きのイヤホンの事です。

最近ではファーストフード店やイベント会場などのアミューズメント店でもよく使用されているインカムを付けて診療をしております。

診療しながら処置に集中してしまうと、待合室や他のチェアーの状況が把握できなくなってしまって患者さまを、お待たせしてしまったりする可能性があります。

その様な事がないように落ち着いた雰囲気の中で受診して頂けるよう受付から患者様の来院状況や、その他の伝達事項をこのインカムを使ってスタッフ全員が情報共有をしており極力待ち時間も少なく、スムーズに受診して頂けるよう心掛けております。

インカムを付ける事によってスタッフ同士のコミュニケーションが活発になり、無駄な時間がなくなり、よりいい雰囲気の中で診療が出来るようになりましたheart05.gif

これからもより効率のよい診療・サービスの向上の為スタッフ一同、更なる努力をしていこうと思いますboy.gif



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